Politique de confidentialité
Le GesondheetsZentrum (ci-après « nous »), accorde toute l’importance exigée au respect de votre vie privée et s’engage à traiter vos données personnelles conformément à la législation applicable au traitement de données à caractère personnel et, en particulier, le règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 (ci-après «RGPD») et la loi du 1er août 2018 portant organisation de la Commission nationale pour la protection des données et du régime général sur la protection des données.
Responsable de traitement
La Fondation des Hôpitaux Robert Schuman, établie et ayant son siège social au 44 Rue d’Anvers L-1130 Luxembourg, en tant que propriétaire du GesondheetsZentrum, est le responsable des traitements de données.
Délégué à la protection des données
Un délégué à la protection des données (« DPO ») a été nommé par la fondation, et peut être contacté pour toutes les questions relatives au traitement de données personnelles :
- par courriel à l’adresse dpo@fhrs.lu
- par voie postale : Fondation des hôpitaux Robert Schuman – À l’attention du Délégué à la protection des données, 44 Rue d’Anvers, L-1130 Luxembourg.
Champ d’application de la politique
La présente politique de confidentialité explique la façon dont nous recueillons et utilisons les données personnelles à travers le site internet www.gesondheetszentrum.lu
En règle générale, il est possible d’accéder au présent site internet et d’y naviguer sans avoir à divulguer d’informations ou de données à caractère personnel. Cependant, des données à caractère personnel peuvent être recueillies dans les cas suivants :
- lorsque vous nous contactez par le biais de notre formulaire de contact ;
- lorsque vous vous inscrivez à notre newsletter ;
- lorsque vous vous inscrivez aux cours que nous proposons ;
- Lorsque vous nous contactez pour un bilan de santé ;
- lorsque vous optez pour certains types de cookies.
Nous collectons également des données afin d’assurer la sécurité de notre site internet et d’améliorer votre expérience de navigation.
Demandes d’informations transmises via le formulaire de contact
Finalités et base juridique du traitement
Toute personne peut contacter le GesondheetsZentrum au travers du formulaire disponible sur son site internet. Dans ce contexte, le traitement des données est basé sur le consentement (article 6.1.a du Règlement Général sur la Protection des Données).
Catégories de données collectées
Les données collectées à travers le formulaire de contact sont principalement :
- les données d’identification (nom, prénom) ;
- les données de contact (adresse électronique, numéro de téléphone) ;
- la langue de communication ;
- toute autre catégorie de données personnelle contenue dans le message envoyé.
Le formulaire de contact contient un champ « message » dans lequel vous pouvez formuler votre demande. Il est conseillé de n’y mentionner que les éléments d’information nécessaires au traitement de votre demande et, en particulier, d’éviter d’y inclure, si cela n’est pas indispensable, des données sensibles (au sens de l’article 9 du règlement général sur la protection des données) vous concernant ou concernant une personne tierce (par exemple des données relatives à la santé, aux opinions politiques ou aux convictions religieuses).
Destinataire des données
Les données que nous collectons sont traitées en toute confidentialité et ne sont partagées avec des tiers que lorsque cela est nécessaire et conforme à la loi.. Ces tiers peuvent inclure nos fournisseurs de services, notamment dans le cadre de la sous-traitance informatique. Dans ce dernier cas, nous nous assurons que vos données restent dans l’Union Européenne ou des pays offrant un niveau de protection similaire.
Durées de conservation des données
Les données sont conservées pendant la durée nécessaire pour atteindre les finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Les données collectées afin de répondre à vos demandes de contact sont conservées pendant 2 ans à compter du dernier contact avec vous ou de la clôture de votre demande.
Vos droits
Conformément à la loi, vous disposez des droits suivants :
- Le droit à l’information. Nous espérons que cette notice aura répondu à vos questions.
- Le droit d’accéder gratuitement à vos données.
- Le droit de rectifier vos données lorsque celles-ci sont erronées ou obsolètes.
- Le droit de retirer votre consentement à tout moment.
- Le droit d’introduire une réclamation auprès de la Commission nationale pour la protection des données (CNPD) si vous estimez que le traitement de vos données n’est pas conforme à la loi.
Dans certains cas et selon les conditions fixées par la loi, vous bénéficiez également des droits suivants :
- Le droit de demander l’effacement de vos données.
- Le droit de demander la limitation du traitement de vos données.
- Le droit de vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes.
Vous pouvez à cet effet vous désabonner de nos newsletters à tout moment, en utilisant le lien de désinscription qui se trouve dans chacune des newsletters.
- Le droit à la portabilité des données que vous nous avez fournies (c’est-à-dire le droit de recevoir vos données personnelles sur un support lisible par une machine), dans la mesure où cela est techniquement possible.
Contact
Pour toute question concernant le traitement de vos données ou pour l’exercice de vos droits, vous pouvez contacter le DPO de la Fondation des hôpitaux Robert Schuman :
- Par courriel à l’adresse dpo@fhrs.lu
- Par voie postale :
Fondation des hôpitaux Robert Schuman – À l’attention du Délégué à la protection des données
44 Rue d’Anvers, L-1130 Luxembourg
Afin de nous conformer au mieux à la réglementation en vigueur, nous nous engageons à mettre à jour la présente notice d’information à chaque fois que ce sera nécessaire.
Traitements de données liées à la gestion de la newsletter
Finalités et base juridique du traitement
Le GesondheetsZentrum propose une newsletter afin de permettre au public intéressé d’être informé de ses activités. Ce traitement se fait sur base de votre consentement (article 6.1.a du Règlement Général sur la Protection des Données).
Catégories de données collectées
Conformément à la loi, nous ne collectons que les données nécessaires. Les données personnelles que nous collectons dans le cadre d’une inscription à la newsletter sont :
- votre adresse électronique ;
- la date d’inscription
- le statut de votre inscription
Destinataire des données
Vos données sont traitées en toute confidentialité et ne sont partagées avec des tiers que lorsque cela est nécessaire et conforme à la loi. Ces tiers peuvent inclure nos fournisseurs de services, notamment dans le cadre de la sous-traitance informatique. Nous utilisons notamment un service d’envoi de courriels afin de faciliter la diffusion de nos newsletters et de collecter des données relatives à la consultation de celle-ci.
Durées de conservation des données
Les données sont conservées pendant la durée nécessaire pour atteindre les finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Vous avez la possibilité de vous désinscrire à tout moment en cliquant sur le lien contenu dans chaque newsletter ou bien en vous adressant au DPO de la Fondation (Voir point 6 ci-dessous).
Vos droits
Conformément à la loi, vous disposez des droits suivants :
- Le droit à l’information. Nous espérons que cette notice aura répondu à vos questions.
- Le droit d’accéder gratuitement à vos données.
- Le droit de rectifier vos données lorsque celles-ci sont erronées ou obsolètes.
- Le droit de retirer votre consentement à tout moment.
- Le droit d’introduire une réclamation auprès de la Commission nationale pour la protection des données (CNPD) si vous estimez que le traitement de vos données n’est pas conforme à la loi.
Dans certains cas et selon les conditions fixées par la loi, vous bénéficiez également des droits suivants :
- Le droit de demander l’effacement de vos données.
- Le droit de demander la limitation du traitement de vos données.
- Le droit de vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes.
Vous pouvez à cet effet vous désabonner de nos newsletters à tout moment, en utilisant le lien de désinscription qui se trouve dans chacune des newsletters.
- Le droit à la portabilité des données que vous nous avez fournies (c’est-à-dire le droit de recevoir vos données personnelles sur un support lisible par une machine), dans la mesure où cela est techniquement possible.
Contact
Pour toute question concernant le traitement de vos données ou pour l’exercice de vos droits, vous pouvez contacter le DPO de la Fondation des hôpitaux Robert Schuman :
- Par courriel à l’adresse dpo@fhrs.lu
- Par voie postale : Fondation des hôpitaux Robert Schuman – À l’attention du Délégué à la protection des données, 44 Rue d’Anvers, L-1130 Luxembourg.
Afin de nous conformer au mieux à la réglementation en vigueur, nous nous engageons à mettre à jour la présente notice d’information à chaque fois que ce sera nécessaire.
Traitements de données liées à la gestion des cours
Finalités et base juridique du traitement
La Fondation des Hôpitaux Robert Schuman collecte et traite des données à caractère personnel dans le cadre de la gestion des cours qu’elle propose et pour les finalités suivantes :
| Finalité du traitement | Fondement juridique |
|---|---|
| Gestion des inscriptions aux cours | Exécution du contrat avec les participants, qui acceptent les termes de participation aux cours (article 6(1)(b) RGPD). |
| Gestion des listes de présence | Intérêt légitime de la FHRS d’assurer la bonne organisation des cours et le suivi des séances (article 6(1)(f) RGPD). |
| Communication avec les participants | |
| Gestion de la facturation | Exécution du contrat avec les participants (article 6(1)(b) RGPD) / gestion des obligations fiscales et comptables de la FHRS (article 6(1)(c) RGPD). |
Catégories de données collectées
Conformément à la loi, nous ne collectons que les données nécessaires pour atteindre les finalités poursuivies. Les données personnelles que nous collectons dans le cadre la gestion des cours sont :
- vos données d’identification (nom, prénom) ;
- vos données de contact (numéro de téléphone, adresse postale) ;
- le(s) date(s)/heure(s) et cours auxquels vous participez ;
- vos présence/absences au cours ;
- la nature du cours suivi.
Destinataire des données
Vos données sont traitées en toute confidentialité et ne sont partagées avec des tiers que lorsque cela est nécessaire et conforme à la loi. Ces tiers peuvent inclure nos fournisseurs de services, notamment dans le cadre de la sous-traitance informatique.
Durées de conservation des données
Les données sont conservées pendant la durée nécessaire pour atteindre les finalités pour lesquelles elles ont été collectées et au maximum pendant 10 ans à compter de la fin des cours, pour ce qui est des données comptables.
Vos droits
Conformément à la loi, vous disposez des droits suivants :
- Le droit à l’information. Nous espérons que cette notice aura répondu à vos questions.
- Le droit d’accéder gratuitement à vos données.
- Le droit de rectifier vos données lorsque celles-ci sont erronées ou obsolètes.
- Le droit de retirer votre consentement à tout moment.
- Le droit d’introduire une réclamation auprès de la Commission nationale pour la protection des données (CNPD) si vous estimez que le traitement de vos données n’est pas conforme à la loi.
Dans certains cas et selon les conditions fixées par la loi, vous bénéficiez également des droits suivants :
- Le droit de demander l’effacement de vos données.
- Le droit de demander la limitation du traitement de vos données.
- Le droit de vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes.
Vous pouvez à cet effet vous désabonner de nos newsletters à tout moment, en utilisant le lien de désinscription qui se trouve dans chacune des newsletters.
- Le droit à la portabilité des données que vous nous avez fournies (c’est-à-dire le droit de recevoir vos données personnelles sur un support lisible par une machine), dans la mesure où cela est techniquement possible.
Contact
Pour toute question concernant le traitement de vos données ou pour l’exercice de vos droits, vous pouvez contacter le DPO de la Fondation des hôpitaux Robert Schuman :
- Par courriel à l’adresse dpo@fhrs.lu
- Par voie postale : Fondation des hôpitaux Robert Schuman – À l’attention du Délégué à la protection des données, 44 Rue d’Anvers, L-1130 Luxembourg.
Afin de nous conformer au mieux à la réglementation en vigueur, nous nous engageons à mettre à jour la présente notice d’information à chaque fois que ce sera nécessaire.
Traitements de données liés à la gestion des bilans de santé
Pour davantage d’informations sur les modalités de traitement des données à caractère personnel dans le cadre de la gestion des bilans de santé, veuillez consulter notre notice d’information spécifique.
Les cookies et autres traceurs
Parmi les données collectées, figurent des données résultant du dépôt de cookies. Les utilisateurs du présent site internet reconnaissent avoir été informés de la possibilité de modifier leur consentement à tout moment par l’intermédiaire des paramètres de la bannière figurant sur le site internet.
Pour plus d’informations, veuillez consulter notre politique de gestion des cookies.